Vi hoppas innerligt att du ska älska ditt köp från Hemila. Skulle du ändå vilja göra en retur, erbjuder vi återbetalning för de flesta av våra artiklar inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning.

Villkor för Retur och Byte

Alla artiklar måste vara i exakt samma skick som när du tog emot dem – oanvända, med alla etiketter kvar och i sin originalförpackning. Vid retur eller byte ber vi dig vänligen att använda ett fraktsätt som erbjuder spårning.

Varor som inte kan returneras

Vi kan inte heller erbjuda återbetalning för skador eller förluster som orsakats av kunden.

Så här gör du en retur

• Starta en retur: Vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@hemila.se. Inkludera ditt ordernummer samt tydliga foton och/eller videor på artikeln.
  
• Skicka tillbaka artikeln: Vårt supportteam kommer omedelbart att utvärdera din beställning och förse dig med korrekt returadress och detaljerade instruktioner för att säkerställa att din retur behandlas smidigt och säkert.
  

Returkostnader

Om returen beror på ett misstag från vår sida (till exempel om du har fått fel produkt eller om det finns ett kvalitetsfel), erbjuder vi dig en fullständig återbetalning där vi även står för returfrakten.

Våra Användarvillkor

Denna webbplats drivs av Hemila. Överallt på webbplatsen syftar termerna "vi", "oss" och "vår" på Hemila. Hemila erbjuder denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig som användare, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här. 

LÄS MER

Företagsinformation

Företag: UAB "NeutralDecor"

Adress: Vilnius, Girulių g. 5, LT-12124, Litauen

E-post：contact@hemila.se

Kontakta oss

Har du några frågor eller funderingar kring din retur? Tveka inte att höra av dig till vårt kundserviceteam via e-post: contact@hemila.se. Vi finns här för att hjälpa dig.